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网购用户消费洞察:防疫相关搜索词跌出“TOP20热搜榜”

2020-04-07 13:52:13 来源:证券日报网

日前,返利网数据研究院首度发布《网购用户消费决策洞察月报》,基于2020年3月份返利网平台的全网数据,从站内搜索、交易行为、订单分布等维度,对网购用户的消费决策行为展开分享和洞察。

月报显示,相较2月,消毒液、酒精等防疫相关搜索词已跌出了“TOP20热搜榜”,酒精、洗手液和额温抢等搜索词热度排名均在百名以外,防疫需求显著下滑。

在“TOP20热搜榜”中,居家生活相关的搜索词占比高达75%,沐浴露、洗衣液、瑜伽垫、电动牙刷、打蛋器等居家用品相关搜索,均位列其中。

从搜索增速来看,3月,食品的相关搜索快速上涨,茶叶、大米、咖啡、牛奶、酸辣粉和手抓饼等搜索词的排名均上升了超过70位。同时,网友们对于锅、电磁炉、勺子、餐垫等厨房家电的相关搜索也在显著增加,餐垫的搜索排名环比上升了超过100位。

这或许与混合办公下丰富的宅家生活需求有关。

复产复工下,出行搜索需求激增。相比2月,“搜索词TOP200”新增了电动车、平衡车等出行词汇,雨伞、防晒霜、连衣裙和袜子等外出配套相关的搜索词,3月的热度也上涨明显。从订单上看,服饰细分品类中,T恤、衬衫、裙子和女装的订单量环比增长都超过了90%,车辆养护及配件的相关订单需求也环比显著提升。

返利网数据研究院的高级分析师指出,随着国内疫情的好转,各地都开始了复产复工,大家对于出行、生活日用品的需求激增,说明了大家的生活正开始逐渐步入正轨。“同时,足彩交流吧注意到,口罩等疫情相关的搜索在词云图中依然占据了显要的权重,疫情下大家对于防控依然非常重视。”

从交易行为上看,食品、家装家居、母婴及3C数码的消费占据了31个一级交易品类的前五,整体占比达39.53%。

从数据上看,食品类目依然稳居第一,同时保持了23.92%的整体增速。从订单量上看,米、酒、茶、肉、油排名位居前五,其中,肉、米、茶、油的订单量增长迅速,环比上涨最高达45%,从订单的增速来看,乳制品、麦片、冰淇淋、饮料、冷饮增速位居前五。

混合办公下,家装家居类目复苏明显,订单量跃居至品类第二,行业整体增长47.52%,办公、型材、家装、花瓶、货架等关键词的订单需求显著上涨。

由于不少地区的学校尚未复课,宅家期间的父母们采购需求较为旺盛。月报数据显示,3月,母婴类目的订单量呈现了快速上扬的趋势,其中童装童鞋订单量环比上涨了186.34%,童车订单量环比上涨达141.18%,益智、学步等产品在品类中的订单排名均有显著上升。

3C数码类目排名整体下滑至第四位,这或许和疫情下消费行为趋于谨慎、新品发布频次降低有关。类目中,显示器、相机、录音笔位居订单量增速前三,这或许与混合办公的需求相关。

一级类目中,游戏电玩、宠物、医美个护等类目的订单量排名下降最快,其中游戏电玩下降了14.30%,这或许复工后,大家对于娱乐需求减少有关。而黄金的搜索订单量排名下滑了10个名次,这或许与3月金价的大幅波动有关。

返利网数据研究院的相关负责人表示,食品、办公、母婴等品类的订单量排名都在上涨,这也印证了混合办公形势下,刚需消费需求正在复苏。此外,“尽管整个3月份3C数码消费虽有所下滑,但3月下旬以来,华为、小米等产商陆续发布了新品,随着产能复苏,消费信心也在逐步恢复,足彩交流吧对4月份的3C数码品类还是充满期待。”

月报数据显示,相较去年同期,全网订单分布发生了明显的改变。

从平台分布上看,淘宝、京东和华为商城依然稳居平台订单金额前三,相比2019年,只有华为商城入榜前十,2020年,苹果官网首度挺进前五,NIKE官网位居第八,品牌商城占据了前十榜单的1/3,品牌商城强势崛起。而去年位居前十的旅行类网站Booking.com缤客和携程旅行网,受疫情影响均跌出了前十。

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